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Ob Sie eine Frage zu einem unserer Testberichte haben, einen Fehler melden möchten oder einfach Ihre Meinung teilen wollen – wir freuen uns über jede Nachricht. Unser Team aus Redakteurinnen und Redaktoren liest alle Zuschriften und antwortet so schnell wie möglich.

So erreichen Sie uns

Die einfachste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten – in der Regel geht es deutlich schneller.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau an, worum es geht. Das hilft uns, Ihre Anfrage direkt an die richtige Person weiterzuleiten und Ihnen schneller zu antworten.

Wann sollten Sie uns schreiben?

• Fragen zu unseren Bewertungen: Sie möchten wissen, wie wir ein bestimmtes Casino eingestuft haben oder welche Kriterien wir zugrunde legen.
• Inhaltliche Korrekturen: Sie haben einen sachlichen Fehler in einem unserer Artikel entdeckt – Bonusbedingungen, Auszahlungsfristen oder Lizenzangaben.
• Eigene Erfahrungen: Sie haben mit einem der von uns besprochenen Anbieter persönliche Erfahrungen gemacht, die unsere Redaktion kennen sollte.
• Presseanfragen und Kooperationen: Journalistinnen, Journalisten oder Partnerunternehmen können sich ebenfalls per E-Mail an uns wenden.
• Hinweise auf neue Anbieter: Sie kennen ein Online Casino in Deutschland, das wir noch nicht berücksichtigt haben.

Ihr Feedback verbessert unsere Arbeit

Online Casinos Deutschland lebt von der Genauigkeit seiner Inhalte. Unsere Redaktion recherchiert und überprüft Bonusangebote, Zahlungsmethoden, Lizenzierungen und Spielangebote regelmäßig – doch Konditionen ändern sich schnell. Wenn Sie feststellen, dass eine Angabe nicht mehr aktuell ist, helfen Sie uns und anderen Leserinnen und Lesern, indem Sie uns einen kurzen Hinweis schicken.

Dasselbe gilt für Ihre Spielerfahrungen: Leserberichte über Auszahlungsgeschwindigkeit, Kundenservice oder die Fairness eines Anbieters fließen in unsere laufende Bewertungsarbeit ein. Wir können zwar nicht jede Einzelerfahrung direkt in einen Artikel übernehmen, werten alle Rückmeldungen aber sorgfältig aus.

Verantwortungsvolles Spielen – wichtige Anlaufstellen

Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Zusammenhang mit Glücksspiel benötigt, wenden Sie sich bitte nicht an unsere Redaktion, sondern direkt an eine Fachstelle. Unser Bereich zum verantwortungsvollen Spielen enthält weiterführende Informationen und Kontakte zu spezialisierten Hilfsangeboten in Deutschland.

Über unser Redaktionsteam

Alle Inhalte auf my-experten.de werden von erfahrenen Autorinnen und Autoren erstellt und geprüft. Verantwortlich für diese Seite ist Walburga Heim. Mehr über unsere Arbeitsweise, unsere Bewertungsmaßstäbe und die Menschen hinter der Website erfahren Sie auf unserer Über uns-Seite.

Unsere redaktionelle Unabhängigkeit ist uns wichtig: Kommerzielle Vereinbarungen mit Anbietern haben keinen Einfluss auf unsere Einstufungen oder Bewertungen. Nähere Informationen dazu finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Antwortzeiten und Erreichbarkeit

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